1. Quais as vantagens em comprar um template para website?

A maior vantagem é o preço: Você obtém um design de alta qualidade e não precisa contrarar um web designer ou um estúdio de web design. A Segunda vantagem é o ganho de tempo: Normalmente um bom web designer leva de 5 a 15 dias para produzir um página web de tal qualidade.

2. O que eu recebo quando adquiro um template?

Após completar o pagamento através do nosso formulário seguro, você receberá uma confirmação por email com link(s) para baixar arquivo(s) .ZIP. O(s) arquivo(s) .ZIP contém o seguinte: arquivo(s) PSD, arquivo(s) HTML, fontes e biblioteca clipart avançada.

Você irá precisar de um software de descompactação para abrir o arquivo .ZIP. Usuários Windows podem visitar os sites www.HotScripts.com ou www.WinZip.com. Usuários Mac podem visitar o site www.StuffIt.com.

3. Em quais formatos os templates são disponibilizados?

Os templates para Website são disponibilizado em formatos Photoshop e HTML. Fontes são incluídas com o arquivo Photoshop. Muitos templates HTML são compatíveis com Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver e Microsoft Frontpage.

4. O que é permitido e o que não é permitido fazer com os templates?

Você PODE:

• Criar um website usando o template da maneira que desejar.

Você NÂO PODE:

• Revender ou redistribuir templates (como nós fazemos).
• Requerer propriedade intelectual ou exclusiva para qualquer de nossos produtos, modificado ou não-modificado. Todos os produtos são propriedade de empresas provedoras de conteúdo ou individuais.
• Criar mais de um projeto usando o mesmo template (você deve comprar o mesmo template novamente para criar outro projeto com o mesmo design)

5. A licença é fornecida através de uma taxa paga uma única vez?

Sim, o pagamento pelo seu template é uma taxa única sem quaisquer custos adicionais. Após o pagamento você pode usar o template quantas vezes precisar para um único website.

6. Eu gostaria de fazer o pagamento através de um cheque da empresa. Isto é possível?

Por favor, use as opções de pagamento existentes no site.

7. Existe alguma política de devolução?

Uma vez que a nossa empresa esta oferecendo bens irrevogáveis não-tangíveis, não fornecemos devolução de quantias pagas após o produto ter sido enviado; estando você responsável e ciente deste entendimento mediante a compra de qualquer artigo em nosso site. Por favor, certifique-se de ler atenciosamente a seção 'fontes disponíveis'. Nós somente fazemos exceções a esta regra quando o produto aparentar diferente do que foi descrito, quando então cada caso será analisado separadamente em acordo de ambas as partes. O prazo para reclamações é de uma semana após a data da entrega.

8. Eu comprei um template mas não recebi a informação para download.

Neste caso por favor contate nosso Departamento de Cobrança através do nosso email contato@thecast.com.br

9. Eu fui cobrado duas vezes. Eu recebi 2 emails de confirmação de compra

Verifique se estas cobranças possuem números de pedidos diferentes. Neste caso, contate nosso departamento de cobrança.

10. É possível reativar meu link para download se ele foi desativado após 3 dias?

Sim. Por favor, contate nosso departamento de cobrança para que eles reativem seu link.

11. Seus templates são compatíveis com o FrontPage da Microsoft?

A maioria dos templates são fornecidos com código HTML compatível com Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver e Microsoft Frontpage.

12. O que é Adobe Photoshop?

Adobe Photoshop é o pacote para edição de gráficos mais popular do planeta. Você pode encontrar mais informação sobre o Photoshop e baixar uma versão de avaliação no site da Adobe.

13. Qual software vocês recomendam para criar HTML?

Existem vários como o Macromedia Dreamweaver, Homesite e PSPad (Freeware).

14. Como eu posso alterar as partes em flash de um template?

Você precisa usar o Macromedia FlashTM para editar as partes animadas do template. Por favor, visite o site do desenvolvedor: http://www.macromedia.com/software/

15. Quando eu tento abrir um arquivo flash fla, vejo um erro 'Unexpected file format'.

Isto significa que o arquivo .fla é incompatível com a versão do Flash que você esta usando. Por favor, instale o Flash MX para editar este arquivo ou entre em contato com o nosso pessoal do suporte para ter o arquivo convertido para a versão apropriada.

16. Eu posso editar um template Flash no Swish?

Não. Nossos templates em Flash podem ser editados apenas com o Macromedia FlashTM

17. Eu posso trocar imagens de um website animado com Flash colocando outras imagens?

Sim, você tem plena autonomia para alterar as imagens.

18. Qual é o melhor local para encontrar fotos/imagens para alteração do meu template?

Nós recomendamos que você adquira as imagens no site www.fotolia.com ou www.gettyimages.com.

19. É possível usar seus templates para desenvolver websites para meus clientes?

Sim. Nossos templates são perfeitos para designers que desejam oferecer design de alta qualidade para seus clientes e também economizar tempo e dinheiro. Lembre-se de que quando você compra o template, poderá criar apenas um projeto (um nome de domínio).